TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES QUE RIGEN EL ACCESO AL SITIO  www.yoresuelvo.gob.ar DEL HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SANTA FE  O A LA APLICACIÓN MÓVIL DEL REGISTRO DE OFICIOS, HABILIDADES Y PROFESIONES CREADO POR DECRETO H.C.M Nº 1.173/2024 (EN ADELANTE, LA “PLATAFORMA YO RESUELVO” O LA “PLATAFORMA”) O LA UTILIZACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DISPONIBLES O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LA “PLATAFORMA YO RESUELVO” (LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”). 

LEA ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO CON CARÁCTER PREVIO A REALIZAR CUALQUIER OPERACIÓN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS Y ESPECÍFICAMENTE AL HACER “CLICK” PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CUALQUIER OTRA FUNCIONALIDAD DE LA “PLATAFORMA YO RESUELVO”, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO TAL COMO SI LO HUBIESE FIRMADO.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO, Y QUIEN NO LOS ACEPTE, O PUEDA ENTENDERSE QUE NO LOS ACEPTA, DEBERÁ CESAR EN EL USO DE LA “PLATAFORMA YO RESUELVO”, Y ABSTENERSE DE UTILIZAR EN LO SUCESIVO ESTE SITIO, LA PLATAFORMA, O INTENTAR ACCEDER A CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS A SER PRESTADOS POR LA MISMA PLATAFORMA O A TRAVÉS DE ESTE SITIO,O CUALQUIER OTRO MEDIO.

El uso de la Plataforma “YO RESUELVO” en sus versiones web o aplicación, y los servicios de intermediación (los “Servicios”) prestados a través de la misma, están sujetos a los términos que figuran en el presente documento (y que incluye Términos y Condiciones Generales, Términos y Condiciones Particulares para Usuarios y Términos y Condiciones Particulares para Prestadores) y a las demás condiciones que determine el HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SANTA FE DE LA VERA CRUZ (En adelante H.C.M) e informe regularmente a través de la Plataforma misma o mediante el acto formal que estime conveniente u oportuno, y todo de conformidad con las demás leyes o reglamentaciones aplicables y la política de privacidad disponible en la web (la “Política de Privacidad”), que es una parte integrante de estos Términos y Condiciones, así como todas las páginas y enlaces disponibles a través de la Plataforma en cuanto contengan información pasible de generar derechos u obligaciones para los usuarios. Al prestar su conformidad por los presentes Términos y Condiciones, cada usuario también está prestando conformidad a la Política de Privacidad y a todos los derechos y obligaciones contenidos en la Plataforma YO RESUELVO (detallar WEB)

Se considerará que cualquier visitante que acceda a la Plataforma “YO RESUELVO” o utilice alguno de los servicios prestados a través de la misma, o se registre como Usuario en la Plataforma, sea con el carácter de Tomador (como se define más adelante) o Prestador (como se define más adelante), acepta incondicionalmente estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Asimismo declara conocer el Decreto Nº1.173/2024 del H.C.M que crea el registro que aquí se implementa. Por ese motivo, todos los Usuarios deben leer estos Términos y Condiciones atentamente antes de utilizar la Plataforma “YO RESUELVO”.

El presente documento contiene términos y condiciones generales, aplicables a todos los Usuarios, y también términos y condiciones particulares aplicables a Usuarios que revistan, o intenten revestir, previa aceptación del H.C.M, la calidad de prestadores. Si Ud. reviste la calidad de tal, lea detenidamente la sección correspondiente.

La expresión “Términos y Condiciones” se entenderá, según requiera el contexto, como una referencia “individual” a los Términos y Condiciones Generales o a los Términos y Condiciones Particulares para Usuarios o a los Términos y Condiciones Particulares para Prestadores, o una referencia “conjunta” a Términos y Condiciones Generales y a los Términos y Condiciones Particulares para Usuarios y a los Términos y Condiciones Particulares para Prestadores.

Términos y Condiciones Particulares para Usuarios

General

1. El objetivo de la Plataforma YO RESUELVO (Registro de oficios, habilidades y profesiones Decreto H.C.M Nº1.173/2024) es facilitar el encuentro entre la oferta y la demanda, y por ello busca posibilitar la conexión entre Usuarios que solicitan servicios de oficios, habilidades y/o profesiones (los “Tomadores”) y Usuarios que desean ofrecer servicios como prestadores particulares independientes de servicios de oficios, habilidades y/o profesiones registrados en La Plataforma (los “Prestadores”), y permitirles concertar el vínculo deseado entre los mismos. 
2. El Usuario reconoce y acepta que LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA NO GENERA NINGÚN TIPO DE RELACIÓN NI RESPONSABILIDAD RESPECTO DEL H.C.M, SIENDO LA MISMA SOLO UN INSTRUMENTO DE ACERCAMIENTO DE PARTES, SIN VINCULACIÓN NI RESPONSABILIDAD JURÍDICA ALGUNA, POR ELLO (i) en los Términos y Condiciones se establecen las reglas deL vínculo bilateral que se concertará mediante el uso por los Usuarios, de comunicaciones y mensajes recíprocos, a través de las herramientas de comunicación insertas en la Plataforma, en el que prevalecerán como principios rectores y esenciales, la buena fe y el deber de colaboración mutua entre el Tomador y el Prestador; y (ii) los Servicios de oficios, habilidades y/o profesiones ofrecidos por “el prestador” son, y debe entenderse en todo momento como que son, servicios no prestados por el H.C.M., la Plataforma, ni sus administradores, sino por el respectivo Prestador, siendo la plataforma y el H.C.M un mero canal de conexión entre ellos, y NO SIENDO PARTE DE DICHO CONTRATO.
3. Los Servicios de oficios, habilidades y/o profesiones ofrecidos por “el prestador”se ponen a disposición de los Tomadores a través de la Plataforma única y exclusivamente con fines de uso particular y no comercial. 

LA PLATAFORMA “YO RESUELVO” NO ES, NI FUNCIONA COMO, NI DEBE ENTENDERSE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA COMO QUE ES O QUE FUNCIONA COMO UN PRESTADOR DE SERVICIOS. LOS PRESTADORES NO SON, NI ESTÁN, NI DEBE ENTENDERSE COMO QUE SON O ESTÁN, EMPLEADOS POR EL HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SANTA FE DE LA VERA CRUZ, NI TAMPOCO POR LA PLATAFORMA, NI POR NINGUNA AFILIADA O VINCULADA A LA MISMA, NI EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PARTE DEL PRESTADOR NI PARA NINGÚN OTRO PROPÓSITO. LOS PRESTADORES RECONOCEN Y ACEPTAN QUE UTILIZAN LA PLATAFORMA PARA SU BENEFICIO, Y PRESTAN CADA SERVICIO DE OFICIOS, HABILIDADES Y/O PROFESIONES POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO, LIBERANDO AL HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SANTA FE DE LA VERA CRUZ, Y A LA PLATAFORMA, DE TODA RESPONSABILIDAD CIVIL Y/O  PENAL Y/O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE QUE PUDIERA SURGIR DURANTE LA PRESTACIÓN DE LOS MISMOS. A LOS EFECTOS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y A TODOS LOS EFECTOS LEGALES QUE PUDIEREN CORRESPONDER, EL SERVICIO DE OFICIOS, HABILIDADES Y/O PROFESIONES A PRESTAR DEBE ENTENDERSE EN LOS TÉRMINOS DEL ART 6 DEL DECRETO DEL H.C.M 1.173/2024. 

4. El acceso a la Plataforma YO RESUELVO está disponible para Usuarios que sean personas humanas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar; residentes en la República Argentina; que deseen revestir la condición de Tomador o Prestador. Se atenderá al Decreto del H.C.M de Santa Fe Nº 1.173/2024, de creación del Registro y se lo considerará parte complementaria de estos “Términos y Condiciones” a los fines de detallar o completar sentido y alcance de la cláusula. 
5. La Presidencia del Honorable Concejo Municipal, en cualquier momento y a su solo arbitrio, podrá disponer la suspensión o inhabilitación temporal o definitiva para el acceso de cualquier Usuario a la Plataforma YO RESUELVO.
6. A los efectos de estos Términos y Condiciones, y a todos los efectos legales o contractuales que pudiere corresponder, (i) el término “Servicios” se reserva exclusivamente como referencia a los servicios ofrecidos por La Plataforma que permiten la vinculación entre los Usuarios, (ii) el término “SERVICIO DE OFICIOS, HABILIDADES Y/O PROFESIONES” se reserva exclusivamente como referencia a los servicios particulares que cada Prestador ofrece a favor, y para beneficio, de cada Tomador, en virtud del vínculo que ambos decidan concertar. El H.C.M ES AJENO A ESE VÍNCULO, TANTO DE FORMA DIRECTA COMO INDIRECTA., y (iii) los términos Usuario o Usuario Registrado podrán, según lo requiera el contexto, utilizarse indistintamente, entendiéndose que siempre que un Usuario posea una Cuenta (como dicho término se define en estos Términos y Condiciones) se entenderá que reviste la condición de Usuario Registrado. 
7. El Honorable Concejo Municipal de la Ciudad de Santa Fe ÚNICAMENTE ofrece a los Usuarios a través de la Plataforma un sitio virtual para concertar Servicios DE OFICIOS, HABILIDADES Y/O PROFESIONES. El H.C.M no es parte contractual, ni interviene en el perfeccionamiento de los contratos de ningún tipo entre Tomadores y Prestadores, y por lo tanto no será, ni deberá entenderse como que es, parte de los mismos, ni con responsabilidad de ningún tipo, ni garantiza la calidad de los Servicios DE OFICIOS, HABILIDADES Y/O PROFESIONES. Tampoco garantiza ni es responsable por la capacidad de los Usuarios Registrados o de la veracidad de sus Datos Personales.
8. Los Usuarios reconocen y aceptan que al utilizar la Plataforma lo hacen por su propia cuenta y bajo su propio riesgo. En ningún caso el H.C.M asumirá ningún tipo de responsabilidad por lucro cesante, daños y/o perjuicios que haya sufrido o podido sufrir cualquier Usuario en su calidad como Tomador o Prestador como consecuencia de la utilización de la Plataforma.
9. El H.C.M recomienda a los Usuarios operar con la diligencia debida al momento de concertar Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero promuevan cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra el H.C.M, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad al H.C.M y a sus autoridades, funcionarios, empleados, agentes, asesores, apoderados y demás personal vinculado al mismo, y asumen el compromiso de mantenerlos indemnes. En cualquier caso, el H.C.M se reserva el derecho de accionar judicialmente contra el Usuario que no diera cumplimiento o incumpla total y/o parcialmente con cualquiera de los supuestos mencionados en el presente párrafo.

Acceso a la Plataforma: Registro

1. Para acceder a los Servicios brindados por la Plataforma, cada Usuario deberá contar con una computadora con acceso a internet o un smartphone con sistema operativo IOS o Android.
2. Las personas humanas prestatarias de servicios podrán solicitar incorporarse al Registro, digitalmente, debiendo completar un formulario donde conste al menos la siguiente información: 

a) Nombre y apellido.
b) Documento nacional de identidad.
c) Constancia de inscripción al monotributo.
d) Comprobante de Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).
e) Número de matrícula profesional, en caso que corresponda.
f) Domicilio y correo electrónico.
g) Teléfono de contacto.
h) Identidades digitales de contacto.

Estos datos, serán publicados en la Plataforma, previa verificación y evaluación por el H.C.M, siendo responsabilidad exclusiva del solicitante la veracidad y autenticidad de los mismos.

3. El acceso a la Plataforma es libre y gratuito, excepto por el costo de conexión de la red de telecomunicaciones disponible por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar la Plataforma y acceder a los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si el Usuario accede a la Plataforma o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico, y el Usuario será responsable de abonar dichas tarifas y tasas, y de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios, y reconoce y acepta que en caso de falta de tales pagos o hardware podría impedir total o parcialmente el uso de la Plataforma y los Servicios o el acceso a cualquier Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones concertado a través de la Plataforma. El H.C.M no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
4. Los Usuarios podrán acceder libremente a la Plataforma, utilizar los Servicios e interiorizarse del contenido de la misma y sus funcionalidades. Para esto cada Usuario deberá acceder a la Plataforma, completar los campos del formulario de inscripción correspondiente, (según pretenda revestir la calidad de Tomador o de Prestador) con la totalidad de datos completos, válidos, exactos, precisos y verdaderos (los “Datos Personales“), aceptar incondicionalmente la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones, pasando a ser, en caso de que se acepte la totalidad de los datos ingresados, un Usuario registrado (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios Registrados“), asignándole con posterioridad a dicho registro una cuenta (la “Cuenta”). Para mantener su Cuenta activa y utilizar la misma para futuras concertaciones, cada Usuario Registrado deberá actualizar sus Datos Personales en las oportunidades pertinentes. El H.C.M podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, y se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional a cualquiera de los Usuarios, pudiendo suspender a Usuarios Registrados cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados, sin asumir el H.C.M responsabilidad alguna por la veracidad de los Datos Personales suministrados por los Usuarios Registrados. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales. Si el Usuario Registrado no mantiene la información de la Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios, o concertar cualquier Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones hasta tanto haya actualizado dicha información. Los Usuarios aceptan que los datos o información obtenidos por La Plataforma Web pueden ser utilizados por el H.C.M en la consecución de los objetivos de creación del Registro de Oficios, Habilidades y Profesiones. 
5. La Cuenta es personal e intransferible, y está prohibido a un mismo Usuario Registrado registrarse con más de una Cuenta. En caso que La Plataforma detecte dos (2) o más Cuentas relacionadas a un mismo Usuario Registrado, y no obtenga de éste una explicación clara de la existencia de ambas Cuentas, podrá cancelar, suspender o inhabilitar cualquiera de dichas Cuentas. El Usuario Registrado es único responsable por el uso de su Cuenta.
6. El H.C.M tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Plataforma a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin asumir ningún tipo de responsabilidad.
7. Los Servicios y la concertación de Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones solo deberán ser para fines legítimos. No podrán concertarse Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones con fines ilegales o que puedan resultar potencialmente peligrosos. Tampoco podrán concertarse con un propósito de comercialización o venta al público, de  cualquier cosa o bien que se encuentre prohibido por la legislación vigente.
8. En el uso de los Servicios, el Usuario Registrado no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto de cualquiera de los restantes Usuarios como de terceros, y asume plena responsabilidad a tales efectos. En algunos casos, se le podrá requerir al Usuario que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso a la prestación de cualquiera de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones concertados a través de la Plataforma, y el Usuario acepta que se le podrá denegar la prestación de dichos Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones si no facilita dicha identificación.
9. La Plataforma otorga a cada Usuario Registrado una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de la Plataforma en sus computadoras o dispositivos personales exclusivamente en relación con el uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado con Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal y no comercial.
10. Al crear una Cuenta, el Usuario Registrado acepta que se le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) o mensajería por medio de Whatsapp. El Usuario podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) o Whatsapp por parte de el H.C.M y de La Plataforma en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] , indicando que no desea recibir dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil a través del cual recibe los mismos. El Usuario Registrado reconoce y acepta que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) o Whatsapp podría afectar la prestación de cualquiera de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones.
11. El H.C.M podrá, a su sola discreción, permitir a los Usuarios Registrados que pongan a en la Plataforma contenidos e información de texto, audio o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios o los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones (“Contenido de Usuario”). Todo Contenido de Usuario facilitado por cualquier Usuario seguirá siendo de propiedad de dicho Usuario. No obstante, al proporcionar Contenido de Usuario a La Plataforma, el respectivo Usuario otorga una licencia gratuita amplia, perpetua e irrevocable para usar, copiar, modificar, distribuir, exhibir o de cualquier manera explotar dicho Contenido de Usuario, sin necesidad de avisos, autorizaciones o pagos. Cada Usuario declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario y que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a La Plataforma “YO RESUELVO” y al H.C.M la licencia al Contenido de Usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su publicación o puesta a disposición de terceros, ni el uso por parte del H.C.M o de “YO RESUELVO” del Contenido de Usuario, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier disposición legal y reglamentaria aplicable. Cada Usuario acuerda no proporcionar Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumnioso, discriminatorio, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. El H.C.M podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de Usuario, pero sin estar obligada a ello.
12. Ningún Usuario podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otro elemento o funcionalidad de la Plataforma; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por el H.C.M; (iii) interferir o realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
13. Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenidos de terceros (incluida la publicidad) que el H.C.M no controle. El Usuario reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. El H.C.M no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliadas nacionales o internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.
14. La Plataforma Web, y los derechos relativos a ella son de propiedad exclusiva del H.C.M. Ninguno de estos Términos y Condiciones ni el uso de los Servicios transfieren u otorgan ningún derecho a ningún Usuario (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de la Plataforma YO RESUELVO.

Condiciones Generales de Uso del Servicio de Oficios, Habilidades y/o Profesiones

1. La Plataforma permitirá a los Usuarios Registrados acceder a los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, pudiendo en ese orden hacer uso de las funcionalidades que en este punto se describen.
2. La Plataforma brinda a los Usuarios la posibilidad de conocer los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones en forma previa a la contratación mediante una solicitud de consulta a tales efectos (la “Solicitud”). Para ello, el Usuario deberá seleccionar las condiciones del Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones completando adecuadamente los campos con la información requerida. Queda entendido y acordado que el costo estimado de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones es de libre acuerdo entre los Tomadores y Prestadores, y queda sujeto a variación si las condiciones del Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones que efectivamente debe brindarse son diferentes a las indicadas por el Tomador al requerir el mismo a través de la Plataforma.
3. La Solicitud no constituye un presupuesto (en las condiciones establecidas en el punto 2. anterior) para la realización de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones que se realizarán. El Tomador no contraerá ninguna obligación para con ningún Prestador por el mero hecho de haber presentado una Solicitud, del mismo modo que por dicha Solicitud ningún Prestador contraerá obligación alguna de brindar cualquier Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones para con ningún Usuario.
4. El tiempo que demandará un Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones constituye un acuerdo libre entre las partes. Es posible, sin embargo, que dadas las condiciones del lugar en donde deba hacerse el   servicio, entre otros factores y variables, cuya ponderación resulta imposible antes del comienzo del Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, el tiempo insumido pueda resultar sensiblemente cambiante no siendo el H.C.M ni La plataforma responsables de eventuales demoras del servicio.
5. Queda entendido y acordado que con el inicio del proceso de Solicitud no nacerán obligaciones ni para el Tomador ni para el Prestador, y únicamente con la aceptación de la Solicitud por parte del Usuario mediante la función correspondiente en la Plataforma, tendrá origen el vinculo entre el Tomador y el Prestador, con los alcances establecidos en estos Términos y Condiciones.
6. El H.C.M se reserva el derecho de autorizar, denegar o desestimar, a su sólo criterio, las solicitudes de integración que reciba de los aspirantes a Usuarios. 
7. Cualquier cambio en el Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones por parte del Prestador, será informado al Tomador al teléfono de contacto y/o al correo electrónico informado por el Tomador y/o a través de la Plataforma.

Uso y Garantía de la Plataforma

1. El H.C.M en ningún caso garantiza que la Plataforma esté disponible y funcionando correctamente, y en consecuencia, el H.C.M no será responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de, o relacionado con, la disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma, o la interrupción de su funcionamiento (sea por fallas informáticas o telefónicas, desconexión, deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas o data centers o Internet u otros sistemas), y daños causados por terceros (incluyendo, sin limitación, por intromisiones no autorizadas (hacking).
2. El H.C.M no garantiza que la Plataforma esté completamente protegida contra virus u otros elementos introducidos por terceros que alteren los sistemas del Usuario o en los documentos y bases de datos de sus sistemas. El H.C.M no será en ningún caso, y bajo ninguna circunstancia, responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas del Usuario.
3. El H.C.M adhiere a políticas de protección integrada de la Plataforma y sus contenidos para prevenir ataques informáticos de terceros, pero no garantiza que terceros no autorizados puedan acceder a interferir en el uso correcto de la Plataforma, y no será en ningún caso y bajo ninguna circunstancia responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de, o relacionado con, dicho acceso no autorizado.
4. Al aceptar estos Términos y Condiciones, cada Usuario manifiesta, declara y garantiza que mantendrá indemne al H.C.M y a sus autoridades, funcionarios, empleados, agentes, asesores, apoderados y demás personal vinculado al mismo, frente a cualquier daño que cualquiera de ellos pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o cualquier ley o reglamentación aplicable, o el incumplimiento o violación de cualquier derecho de tercero, o el uso indebido de la Plataforma.

Derechos de Propiedad Intelectual

1. El Usuario reconoce y acepta la única, exclusiva e incondicional propiedad del H.C.M sobre todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial que protegen la Plataforma web de alojamiento del sitio “YO RESUELVO” (www.yoresuelvo.gob.ar), sus contenidos y elementos funcionales.
2. El H.C.M autoriza al Usuario a utilizar, descargar, imprimir o almacenar contenidos ofrecidos a través de la Plataforma en la medida que dicha descarga, impresión o almacenamiento sea exclusivamente con fines de uso personal, privado y no comercial, debiendo el Usuario abstenerse de descompilar, aplicar ingeniería inversa, modificar o divulgar los contenidos de la Plataforma con fines distintos a los antes mencionados, sin previa autorización por escrito del H.C.M.

Protección de Datos

Los Datos Personales suministrados por los Usuarios integrarán una base de datos digital del H.C.M, y quedarán amparados por la Política de Privacidad y por la Ley Nacional 25.326 de Protección de los datos personales.

Notificaciones

El H.C.M podrá cursar notificaciones a los Usuarios a través de la Plataforma, y podrá cursar notificaciones generales y particulares mediante mensajes de texto a dispositivos móviles de los Usuarios (mediante la funcionalidad SMS®, o Whatssap® o cualquier otra funcionalidad), o a la dirección de correo electrónico de cada Usuario. Los Usuarios podrán cursar solicitudes o notificaciones al H.C.M mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [email protected]

Cesión

Ningún Usuario podrá ceder ninguno de sus derechos, ni delegar cualquiera de sus obligaciones, bajo los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito del H.C.M. El H.C.M podrá ceder, sin necesidad de consentimiento alguno por parte de todos o cualquiera de los Usuarios, todos y cada uno de sus derechos, y delegar todas y cada una de sus obligaciones, bajo los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero, sea una sociedad vinculada o no.

Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne al H.C.M y a sus autoridades, funcionarios, empleados, agentes, asesores, apoderados y demás personal vinculado al mismo, presentes o futuros, de y contra todo daño y/ o perjuicio, incluyendo cualquier acción o demanda iniciada por un tercero, derivado u ocasionado, directa o indirectamente, por la utilización de la Plataforma y/o los Servicios y/o los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, cuando se deriven o sean ocasionados, directa o indirectamente, por el incumplimiento del Usuario de cualquiera de los puntos de los presentes Términos y Condiciones, o de la violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero u otro Usuario.

Cambios y Modificaciones

El H.C.M podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en la Plataforma de los términos modificados los cuales se encontrarán de libre acceso a todos los Usuarios. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente al de su publicación. Dentro de los tres (3) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, cualquier Usuario podrá notificar por correo electrónico su rechazo de las mismas; en ese supuesto será inhabilitado como Usuario y dado de baja como Usuario Registrado sin que esto genere ningún derecho resarcitorio entre las partes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario ha aceptado incondicionalmente los nuevos términos en su totalidad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Los presentes Términos y Condiciones serán regidos e interpretados bajo las leyes y reglamentaciones de la República Argentina.
2. A todos los efectos legales derivados de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios se someten irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle. En función de ello, todo pleito o proceso que surja como consecuencia de la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, y que no pueda ser solucionada amigablemente entre el H.C.M y dichos Usuarios, deberá iniciarse, ventilarse, tramitarse y terminarse en los mencionados Tribunales.

Términos y Condiciones Particulares para Prestadores

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES (LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES”) QUE RIGEN PARA AQUELLOS USUARIOS DEL SITIO www.yoresulevo.gob.ar Y LA APLICACIÓN MÓVIL “YO RESUELVO” (EN ADELANTE, LA “PLATAFORMA YO RESUELVO” O LA “PLATAFORMA”) QUE REVISTAN, DE ACUERDO CON LA SELECCIÓN Y DESIGNACIÓN DEL H.C.M LA CALIDAD DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE OFICIOS, HABILIDADES Y/O PROFESIONES. POR FAVOR, SI EN SU CALIDAD DE USUARIO DE LA PLATAFORMA USTED ESTÁ INTERESADO EN OFRECER SUS SERVICIOS COMO PRESTADOR, LEA EL SIGUIENTE DOCUMENTO EN FORMA PREVIA A SU APLICACIÓN COMO TAL PARA, PREVIA SELECCIÓN POR PARTE DEL H.C.M, A LA REALIZACIÓN DE CUALQUIER OPERACIÓN CON TOMADORES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS Y ESPECÍFICAMENTE AL HACER “CLICK” PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO TAL COMO SI LO HUBIESE FIRMADO. EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES LA EXPRESIÓN “TÉRMINOS Y CONDICIONES” o “TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES” TAMBIÉN SE ENTIENDE EXTENSIVA A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN EL USO DE LA PLATAFORMA QUE SE CONSIDERAN INCORPORADOS POR REFERENCIA, CONFORMANDO UN CONJUNTO INTEGRADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

A lo largo del texto Usted será identificado como el “Prestador”. Los restantes términos utilizados en mayúscula en los presente Términos y Condiciones Particulares para Prestadores tienen el significado atribuido a los mismos en los Términos y Condiciones Particulares para Usuarios. En caso de duda, remítase a dicho documento.

General

1. La Plataforma permite la vinculación de la demanda de Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones por parte de Tomadores con la oferta de dichos servicios por parte de Prestadores, permitiendo así que los Usuarios interesados puedan contratar a través de la Plataforma los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones ofrecidos por los Prestadores.
2. A los efectos de estos Términos y Condiciones Particulares, el Prestador declara que: (i) es un profesional independiente, que desarrolla actividades por su propia cuenta y riesgo en carácter de persona humana, (ii) que en ese carácter brinda en favor de terceros Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones a cambio de una contraprestación dineraria fijada de acuerdo a las características y condiciones particulares de cada Prestador (iii) que los servicios a ser prestados por el Prestador a favor de los Tomadores forman parte de su actividad habitual y ordinaria, (iv) que el Prestador se encuentra regularmente inscripto ante ARCA para el desempeño de las actividades que realiza, posee CUIT y cumple con las demás leyes y reglamentaciones aplicables, (v) cuenta con todas las restantes autorizaciones, permisos y habilitaciones que se requieren para el cabal cumplimiento de actividad, sean de orden municipal, provincial, o nacional, (vi) conoce y declara tener en especial consideración, todas las disposiciones que surgen de la Ley 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor) y la Ley 22.802 (Ley de Lealtad Comercial), (vii) posee al menos dieciocho (18) años de edad, y cuenta con plena capacidad, (viii) no posee ninguna incapacidad física incompatible con el ejercicio de su actividad profesional, (ix) no se encuentra inhabilitado para conducir o ejercer los actos de comercio que supone los servicios ofrecidos, y (xii) la aceptación de estos Términos y Condiciones Particulares no viola o incumple ninguna disposición contenida en acuerdo, contrato o convenio celebrado por el Prestador con terceros con anterioridad al perfeccionamiento del presente contrato. Queda entendido que el alcance de los Términos y Condiciones Particulares se extiende hacia todos los auxiliares y dependientes del Prestador, a quien este declara haberles hecho conocer el alcance de los mismos.
3. Al aceptar estos Términos y Condiciones Particulares, el H.C.M podrá incluir la oferta de Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones del Prestador en la Plataforma, previa verificación y a su absoluto criterio, permitiendo que los Usuarios puedan concertar Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, brindando a su vez un conjunto de Servicios o facilidades relacionados con la comunicación con el Usuario.
4. El Prestador, en su calidad de integrante de la Plataforma YO RESUELVO, suministrará a los Tomadores interesados los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones de conformidad con las condiciones, características, los servicios, condiciones y de ser necesario los precios que hubieren sido dados a conocer a través de la Plataforma. Los Usuarios de la Plataforma podrán solicitar los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones publicados, en forma “online”, a través de la misma.
5. Las disposiciones aquí contenidas son aplicables y surtirán efectos dentro de los límites de la República Argentina.
6. El Prestador se obliga a: (i) garantizar la frecuente y adecuada actualización de la información suministrada a través de la Plataforma o por los medios que se le indiquen, utilizando el panel administrativo exclusivo para el Prestador, (ii) cumplir con todos los términos de la oferta de servicios publicada.

Promoción Publicitaria

El H.C.M llevará adelante la dirección y gestión de la comunicación y difusión de la Plataforma en su conjunto. Con ese objeto podrá realizar campañas de comunicación que podrán incluir, sin que esta enunciación resulte limitativa, distintos tipos de acciones tales como ofertas especiales, días o períodos de descuentos generales, descuentos aplicables a Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, las que deberán ser respetadas por el Prestador cuando hubiere aceptado participar en dichas promociones.

Responsabilidad

1. El Prestador responderá ante el Tomador por la pérdida o el daño en el servicio brindado. De acuerdo con lo dispuesto por la legislación vigente, la responsabilidad en este supuesto es objetiva. No son eximentes la autorización administrativa para la realización de la actividad, ni el cumplimiento de medidas de prevención. El Prestador también será único y exclusivo responsable ante cualquier situación no contemplada que se haya producido producto del servicio. 

Indemnidad

El Prestador mantendrá indemne al H.C.M y a sus autoridades, funcionarios, empleados, agentes, asesores, apoderados y demás personal vinculado al mismo, con relación a todas las consecuencias derivadas de las operaciones que concerte y/o realice a través de la Plataforma, las que incluyen pero no se limitan a multas, sanciones y condenas establecidas por autoridades administrativas o judiciales; indemnizaciones por reparación de daños y perjuicios comprendiendo daño emergente y/o, lucro cesante y/o, daño directo y/o, daño moral y daño punitivo y/o, que fueren el resultado de reclamaciones impulsadas por Usuarios afectados, organizaciones representativas de los derechos de los consumidores y usuarios, u organismos que regulan el ejercicio comercial de la actividad.

Obligación de medios

El Prestador reconoce y acepta que el H.C.M no garantiza ningún tipo de resultado concreto o específico. La utilización de la Plataforma no asegura ningún resultado económico determinado, ni constituye un compromiso por parte del H.C.M de lograr la concertación de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones publicados en la Plataforma. El H.C.M únicamente se compromete a poner a disposición del Prestador su plataforma informática, de acuerdo con las funcionalidades descriptas, con el objeto de ofrecer los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones a los Tomadores.

Exclusión de responsabilidad

Los servicios de la Plataforma se brindan únicamente como una herramienta auxiliar. El H.C.M no asume responsabilidad por ninguna consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción que el Prestador o los Usuarios emprendan sobre la base de la información, los servicios u otros elementos que aparezcan en la Plataforma.

EL HCM NO ES, NI FUNCIONA COMO, NI DEBE ENTENDERSE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA COMO QUE ES, O FUNCIONA COMO, UN PRESTADOR DE Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones LOS PRESTADORES NO SON, NI ESTÁN, NI DEBE ENTENDERSE COMO QUE SON O ESTÁN, EMPLEADOS POR EL H.C.M Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LOS PRESTADORES SERÁN CONSIDERADOS EMPLEADOS DE, O POR, EL H.C.M NI EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN DE Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones NI PARA NINGÚN OTRO PROPÓSITO. LOS PRESTADORES RECONOCEN Y ACEPTAN QUE EJERCEN EL COMERCIO DE MANERA LIBRE Y AUTÓNOMA Y QUE NO EXISTE RELACIÓN DE DEPENDENCIA NI DE NINGÚN TIPO QUE LOS VINCULE AL H.C.M Y QUE UTILIZAN LA PLATAFORMA PARA SU BENEFICIO PROPIO Y PRESTAN CADA SERVICIO DE PRESTADOR POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO, LIBERANDO AL H.C.M Y A LOS RESPECTIVOS TOMADORES DE TODA RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA SURGIR DURANTE LA PRESTACIÓN DE CADA Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones. TODO LO AQUÍ DISPUESTO, EN SU TOTALIDAD, APLICA TAMBIÉN PARA TERCEROS DEPENDIENTES O PERSONAS QUE TRABAJEN BAJO LAS ÓRDENES Y RELACIÓN DE DEPENDENCIA DE LOS PRESTADORES.

EL HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL (HCM) NO ES PARTE DEL VINCULO QUE PUEDA EXISTIR ENTRE TOMADORES Y PRESTADORES.

EL H.C.M EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE DE LOS Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, SEA QUE ESTOS REPERCUTAN SOBRE LA PERSONA DEL PRESTADOR, EL PERSONAL EMPLEADO POR EL PRESTADOR, EL USUARIO Y/O OTROS TERCEROS.

LA PLATAFORMA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS EXISTENTES EN LA PLATAFORMA.

El H.C.M tampoco extiende ningún tipo de garantía sobre la fiabilidad y calidad de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones ofrecidos por los Prestadores. Tratándose de una actividad profesional legalmente reglada, H.C.M, dado su carácter de mero intermediario en la oferta y demanda de Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, no ejerce ningún tipo de control sobre el cumplimiento de la normativa referida a las habilitaciones y permisos para ejercer la actividad, ni respecto de cualquier otra disposición reglamentaria que pudiere recaer sobre cualquiera de los Prestadores, y cualquier otra persona o cosa afectado por el Prestador. En consecuencia, el H.C.M no asume responsabilidad alguna frente a ninguno de los Usuarios o Tomadores por los daños y perjuicios que puedan deberse a la ausencia, falta de exactitud, veracidad, exhaustividad y actualidad de los permisos, licencias, habilitaciones y seguros, que resultan legalmente exigidos para el desempeño de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones.

Ausencia de Exclusividad

El Prestador conservará en todo momento el derecho a prestar Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones a sus propios clientes, así como a utilizar otros servicios de plataformas de servicios, además de los servicios de “YO RESUELVO”.

Ausencia de Obligación de Disponibilidad

El Prestador, empleados y/o dependientes- conservan el derecho exclusivo de determinar cuándo y por cuánto tiempo cada uno de ellos utilizará la Plataforma y los Servicios de la Plataforma “YO RESUELVO”.

Disponibilidad de la Plataforma

1. El H.C.M no garantiza la provisión continuada e ininterrumpida de la Plataforma. Asimismo, los sistemas informáticos de los que depende la Plataforma pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena al H.C.M. Por su parte el Prestador reconoce y acepta que, la visualización y acceso a los servicios brindados por la Plataforma, incluidas las ofertas de adquisición de productos en ella incluidas, sólo es posible gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc., sobre los que el H.C.M no posee control. En conocimiento de esto el Prestador renuncia expresamente a reclamar cualquier reparación con base en la responsabilidad subjetiva u objetiva del H.C.M por fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del Servicio, debido a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u otras contingencias posibles. Tampoco será responsable el H.C.M en caso de interrupción del servicio o deficiencias en su prestación cuando ello sea consecuencia de: (i) fallas originadas a causa de virus informáticos, ataques Dos o DDoS, intrusión no autorizada a los sistemas informáticos, y cualquier otra circunstancia susceptible de ser calificada como un delito informático, (ii) caso fortuito o fuerza mayor, (iii) actos de ciberterrorismo conforme el alcance dado a la definición por la O.N.U., (iv) actos criminales de terceros, como sabotajes, daño a las instalaciones, interrupción de las telecomunicaciones, actos del gobierno, emergencias, catástrofes naturales, crisis económico-financieras, guerra o (v) huelga u otras medidas de fuerza sindicales.
2. Ocasionalmente el H.C.M podrá interrumpir en forma temporal el acceso a la Plataforma por parte de los Prestadores, por motivos de seguridad, por actualizaciones, por tareas de mantenimiento, o por reestructuración de los recursos informáticos del H.C.M, destinados a mejorar sus servicios. El H.C.M no responderá por los perjuicios causados por dichas interrupciones.

Suspensión y/o Rescisión

El H.C.M se reserva el derecho de suspender, interrumpir, impedir, rescindir o prohibir el ofrecimiento de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones por parte del Prestador, en forma inmediata, sin aviso previo, cuando considere que ha mediado incumplimiento al Decreto H.C.M Nº1.173 o a estos Términos y Condiciones Particulares, o, tomare conocimiento de la ausencia, falsedad o desactualización de la información y/o documentación presentada por el Prestador, o cuando el Prestador recibiere calificaciones negativas por parte de cualquiera de los Usuarios o Tomadores, o en supuestos de prestación deficiente del Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones, o cuando tomare conocimiento del empleo por parte del Prestador de personal de forma irregular o, dado el supuesto en que el ofrecimiento al público de los Servicios de Oficios, Habilidades y/o Profesiones provistos por el Prestador contravenga cualquier normativa legal aplicable.

Propiedad Intelectual

El Prestador NO PODRÁ usar las marcas, designaciones comerciales, logotipos, slogans, colores y demás signos distintivos del H.C.M o de la web “YO RESUELVO” con ningún fin distinto al objetivo de creación del Registro (Decreto H.C.M N° 1.173) y sin el expreso e inequívoco asentimiento del H.C.M.

Disposiciones Varias

1. En ningún caso se entenderá que existe una relación societaria y/ o laboral y/o de ningún tipo entre el H.C.M y el Prestador. Asimismo, y en cuanto resulte aplicable, no existirá ninguna relación de dependencia y/ o subordinación entre el personal del Prestador afectado al cumplimiento de este contrato y el H.C.M. La relación laboral de los empleados del Prestador es exclusiva responsabilidad del Prestador, siendo este responsable de cualquier obligación que se pueda suscitar vinculada a la relación laboral con sus empleados. Para el caso de algún conflicto con el/los empleados del Prestador y el H.C.M, el primero se obliga a mantener indemne al H.C.M, asumiendo cualquier pago que deba hacerse en concepto de conflictos civiles y/o laborales y/o comerciales y/o penales y/o administrativos y cualquier otro que surja a los efectos. Además el Prestador mantendrá indemne a H.C.M de cualquier gasto que pueda producirse debido a cualquier conflicto mencionado precedentemente. En cualquier caso, el H.C.M se reserva el derecho de accionar judicialmente contra el Prestador que no diera cumplimiento o incumpla total y/o parcialmente con cualquiera de los supuestos mencionados en el presente párrafo.

Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Los presentes Términos y Condiciones Particulares y el acuerdo que de ellos se desprende se regirá por la legislación vigente en la República Argentina, y estará sujeto a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, Argentina, con expresa renuncia a cualquier otra jurisdicción que fuere aplicable en razón del territorio, la materia o las personas.
2. A todos los efectos legales derivados de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios se someten irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle. En función de ello, todo pleito o proceso que surja como consecuencia de la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Particulares, y que no pueda ser solucionada amigablemente entre el H.C.M y dichos Usuarios, deberá iniciarse, ventilarse, tramitarse y terminarse en los mencionados tribunales.
3. ARTÍCULO 6º, Ley 25.506: Documento digital. Se entiende por documento digital a la representación digital de actos o hechos, con independencia del soporte utilizado para su fijación, almacenamiento o archivo. Un documento digital también satisface el requerimiento de escritura.